Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL):

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6
4050-225, Porto

Telefone: +351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
Fax: +351 22 502 61 09
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